Versand und Rückgabe

 

Versandrichtlinien

Deutschland:
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands werden basierend auf dem Bestellwert (Bruttowarenwert) berechnet. Bei einem Warenwert bis 20 € betragen die Versandkosten 3,99 €. Ab einem Bestellwert von über 20 € liefern wir versandkostenfrei.

Händler:
Die Versandkosten für Händler richten sich nach dem Gewicht der Bestellung. Bei Großmengen kann der Versand via Palette verpflichtend sein. In solchen Fällen wird der Kunde per E-Mail über die genauen Versandkosten informiert.

Lieferzeiten:
Sofern in der Artikelbeschreibung keine andere Lieferfrist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen wurden. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Ausland:
Kein Versand ins Ausland.

Rücksendung durch DHL (Nicht abgeholt oder angenommen):
Sollte eine Bestellung vom Kunden nicht abgeholt oder angenommen werden und die Ware daher retourniert werden, trägt der Käufer die Versandkosten in Höhe von 3,99 €.

 

Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinien für Verbraucher

Ein "Verbraucher" im Sinne dieser Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Layla, E-Mail-Adresse: info@laylabeauty.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend erforderlich ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen Lieferart als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen,

 

Rückgabe 

Rückgabebedingungen:

Aus Hygienegründen ist die Rückgabe von Kosmetikprodukten grundsätzlich nicht möglich, es sei denn, die Produkte sind ungeöffnet und befinden sich im Originalzustand. Ausnahmen gelten, wenn die Ware bei Ankunft beschädigt ist.

 

Rücksendekosten:

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

 

Wertverlust:
Sie müssen nur dann für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang verursacht wurde, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.